clinica

La UNE 179001 ofrece una interpretación de los criterios generales de calidad aplicados a los centros y servicios dentales.

Puede complementarse con la norma de calidad ISO 9001, pero, por sí misma, concreta los detalles de lo que debe considerarse un "buen servicio" en las intervenciones odontológicas y ofrece un mayor interés desde el punto de vista práctico, tanto a los profesionales como a los usuarios.Fue aprobaba en febrero de 2011 por el Comité Técnico de Normalización AEN/CTN 179 Calidad y Seguridad  en las organizaciones sanitarias. En este Comité están representadas todas las Consejerías de Salud de las  Comunidades Autónomas además de los principales agentes del sector sanitario. Esta norma se elaboro dentro de un grupo de trabajo, liderado por el Ilustre Consejo General de Odontólogos y Estomatólogos, en el que participaron expertos dentistas, representantes de las administraciones públicas, y de las compañías de seguros, así como personal técnico de AENOR.

Alcance la excelencia en el servicio, por el bien de todos sus pacientes

Aportación de Valor/Ventajas de certificarse en esta norma:

Los beneficios obtenidos en relación a la implantación de esta norma son:

- Aumentar la protección de la salud de los pacientes de los servicios  dentales.    

- Facilitar a los pacientes la elección de los servicios dentales. 

- Aumentar el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad.

- Ayudar a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad.

Por lo que con la implantación de esta Norma ayuda al centro dental a:

- Mejorar la calidad del servicio prestado a los clientes
- Diferenciar a los centros dentales que adopten esta norma
- Proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a percibir.

En definitiva, una norma certificable que dota de garantías tanto de calidad del servicio como de su organización al paciente, y avala también la cualificación de todas las personas que forman parte de la empresa, y sirve como  marco de organización y cumplimiento de normativa a los centros.

La  certificación en la norma UNE 179001 será en el futuro requisito imprescindible en la designación de las  clínicas concertadas con las administraciones autonómicas.

Las clínicas certificadas dispondrán de una credencial, para exhibirla dentro de la instalación, y una pegatina para la placa o rótulo exterior e interior. 

Para ampliar información,te dejamos el enlace de la Asociación Nacional de Dentistas Autónomos:

http://www.dentistasautonomos.info/index.php?option=com_content&view=article&id=53&Itemid=73

Nuestros servicios

El equipo de Grupo MYP Consultores esta especializado en la implantación de sistemas de calidad en el sector de centros o clínicas dentales bajo la Normas UNE 179001. Con el tiempo y la experiencia hemos diseñado una sistemática que:

  • Reduce tiempos de implantación
  • Simplifica la documentación
  • Facilita la aceptación del cambio por todo el personal de la organización
  • Integra los requisitos normativos en la actividad diaria desempeñada en la organización

Trabajamos para conseguir que la implantación de la Norma UNE 179001 sea práctica y que sirva para mejorar el rendimiento de la organización, de esta forma, el cambio es aceptado por todo el personal.

Nuestra metodología de trabajo comprende distintas etapas:

  1. Toma de datos y análisis previo de la organización
  2. Desarrollo de la documentación del sistema
  3. Formación
  4. Proceso de Implantación
  5. Auditoría interna
  6. Soporte técnico y acompañamiento en el proceso de certificación
  7. Seguimiento continuo hasta la otención definitiva del certificado

 

 

 

   

¿Le interesa este servicio? Pídanos un presupuesto sin compromiso, le atenderemos encantados.

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