Sistemas de Gestión de la Calidad para empresas de transporte sanitario

Si tu empresa se dedica al transporte sanitario y quieres garantizar que se cumplan con creces los requisitos de la Norma ISO 9001 en los procesos más críticos del transporte de pacientes, debes implantar la  Norma UNE 179002.
La UNE 179002 es una herramienta que permite poner en marcha pautas de trabajo que aseguran un correcto control de los equipos electromédicos, una adecuada formación del personal de la empresa, una eficaz prestación del servicio, a como un excelente trato del paciente.

El pasado 29 de julio fue publicado en el BOE la Orden Ministerial PRE 1435/2013, donde se establece el régimen jurídico y obtención de las autorizaciones de transporte sanitario por carretera, en desarrollo de lo que respecto a  éstas se señala en el Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, aprobado por Real Decreto 1211/1990. Así queda derogada la Orden Ministerial de 3 de septiembre de 1998.

Entre las novedades que se introducen en esta Orden Ministerial destacar, como uno de los requisitos para obtener la autorización, la obligatoriedad de estar certificados en normas de calidad como son la Norma ISO 9001 y la Norma UNE 179002, esta última, es una norma específica para las empresas de transporte sanitario que supone un complemento a la Norma ISO 9001.

Podemos concluir diciendo que, el sector de Transporte Sanitario Terrestre, está trabajando  en una nea muy adecuada para garantizar tanto a la Sociedad como a sus propios profesionales la calidad del trabajo que realiza.

La calidad es, por tanto, sinónimo del buen hacer por parte de la organización. Internamente, supone el reconocimiento a la labor de todo el personal que ha participado en el proyecto y, externamente, constituye el compromiso de la empresa ante la sociedad de que los productos o servicios que ofrece cumplen con los estándares de calidad establecidos. Además, cuando crece la oferta de plazas y servicios asistenciales, aquellas organizaciones que den mayores garantías de calidad están en ventaja para captar nuevos usuarios, conservarlos e, incluso, enfrentarse a nuevos retos o exigencias que vayan surgiendo en un mercado cada vez más competitivo. Una recompensa que bien merece el esfuerzo realizado.

 

En que consiste este servicio

La Norma UNE 179002 ha sido desarrollada para la certificación de sistemas de gestión de la calidad de empresas de transporte sanitario.

La certificación de sistemas de gestión de la calidad para empresas de transporte sanitario, garantiza el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001 en los procesos más críticos del transporte de pacientes.

La Norma UNE 179002 permite poner en marcha pautas de trabajo que aseguran un correcto control de los equipos electromédicos, una adecuada formación del personal de la empresa, una eficaz prestación del servicio, y excelente trato al paciente.

Este sistema implica una mejora de la calidad del servicio del transporte sanitario, una reducción de la respuesta ante las urgencias, la revisión del equipamiento y material sanitario así como el cumplimiento de todos los requisitos legales que son aplicables a este ámbito.

Integrar la UNE 179002 con las principales Normas de sistemas de gestión como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 proporciona a la empresa una robusta competitividad y demuestra su vínculación hacia la calidad de los pacientes.

Aportación de Valor/Ventajas de certificarse en esta norma:
  • Proporciona un símbolo de distinción que es valorado y reconocido tanto por sus clientes como por la competencia.
  • Mejora la calidad del servicio de las entidades de este sector.
  • Efectuar revisiones del material sanitario.
  • Mantener todos los equipos operativos al 100 %
  • Da respuesta a las nuevas demandas de calidad, seguridad, fiabilidad y transparencia que han surgido en los últimos años en el sector
  • Ofrece garantías sobre los profesionales: homologación de títulos, responsabilidades y funciones, gestión de quejas y reclamaciones.
  • Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes: Protocolos para situaciones especiales, requisitos limpieza y desinfección
  • Diferencia a las empresas que adopten esta norma, y proporciona una garantía de calidad del servicio que van a percibir los pacientes 
  • Aumenta el reconocimiento profesional del sector en la sociedad

 

Nuestros servicios

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El equipo de Grupo MYP Consultores esta especializado en la implantación de sistemas de calidad en el sector de centros o clínicas dentales bajo la Normas UNE 179001. Con el tiempo y la experiencia hemos diseñado una sistemática que:

  • Reduce tiempos de implantación
  • Simplifica la documentación
  • Facilita la aceptación del cambio por todo el personal de la organización
  • Integra los requisitos normativos en la actividad diaria desempeñada en la organización 
  • Trabajamos para conseguir que la implantación de la Norma UNE 179001 sea práctica y que sirva para mejorar el rendimiento de la organización, de esta forma, el cambio es aceptado por todo el personal.

 

Nuestra metodología de trabajo comprende distintas etapas:
  1. Toma de datos y análisis previo de la organización
  2. Desarrollo de la documentación del sistema
  3. Formación
  4. Proceso de Implantación
  5. Auditoría interna
  6. Soporte técnico y acompañamiento en el proceso de certificación
  7. Seguimiento continuo hasta la otención definitiva del certificado
 

¿Le interesa este servicio? Pídanos un presupuesto sin compromiso, le atenderemos encantados.

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